[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” admin_label=”Header” _builder_version=”3.22″ custom_padding=”0px|0|0px|0px|false|false” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”rgba(255,255,255,0.3)” top_divider_height=”100%” top_divider_repeat=”2x” bottom_divider_color=”rgba(255,255,255,0.33)” bottom_divider_height=”500px” locked=”off”][et_pb_fullwidth_header title=”Pomoc & FAQ” subhead=”najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi” text_orientation=”center” content_max_width=”70%” content_max_width_tablet=”100%” content_max_width_phone=”” content_max_width_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.4.8″ title_font=”Cormorant Garamond|500|||||||” title_text_color=”#ffffff” title_font_size=”3vw” title_line_height=”1.5em” subhead_font=”Poppins|700||on|||||” subhead_text_color=”#ffffff” subhead_font_size=”15px” subhead_letter_spacing=”8px” subhead_line_height=”2em” background_color=”#a01d2b” background_enable_image=”off” parallax=”on” parallax_method=”on” custom_button_one=”on” button_one_text_size=”14px” button_one_text_color=”#000000″ button_one_bg_color=”#ffffff” button_one_border_width=”14px” button_one_border_color=”#ffffff” button_one_border_radius=”0px” button_one_letter_spacing=”4px” button_one_font=”Poppins|500||on|||||” background_layout=”light” custom_margin=”||||false” custom_padding=”0vw||0vw||true|” title_font_size_tablet=”40px” title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|desktop” subhead_font_size_tablet=”40px” subhead_font_size_last_edited=”off|desktop” subhead_letter_spacing_tablet=”” subhead_letter_spacing_phone=”0px” subhead_letter_spacing_last_edited=”on|phone” button_one_border_color_hover=”#ecd5c5″ button_one_border_radius_hover=”0px” button_one_letter_spacing_hover=”4px” button_one_bg_color_hover=”#ecd5c5″ button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”on” button_one_border_color__hover=”#ecd5c5″ button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”on” button_one_border_radius__hover=”0px” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”on” button_one_letter_spacing__hover=”4px” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”on” button_one_bg_color__hover=”#ecd5c5″ button_two_bg_color__hover_enabled=”off”][/et_pb_fullwidth_header][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”How it works” _builder_version=”3.22″ custom_padding=”100px|0px|100px|0px|true|false”][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_font=”Cormorant Garamond||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.8em” link_font=”||||||||” ul_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_2_font=”||||||||” header_3_font=”||||||||” header_3_font_size=”45px” header_3_line_height=”1.5em” header_4_font=”||||||||” header_5_font=”Poppins|700||on|||||” header_5_text_color=”#ecd5c5″ header_5_letter_spacing=”4px” header_5_line_height=”1.8em” text_orientation=”center” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”off|desktop” module_alignment=”right”]
znajdź swoje pytanie i rozwiń odpowiedź
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.8″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.8″][et_pb_toggle title=”Czy mogę zamówić więcej niż jedną parę oprawek w celu przymiarki?” _builder_version=”4.4.8″]
Tak, jak najbardziej. Możesz zamówić tyle par, ile zechcesz. W ciągu 14 dni zdecyduj czy chcesz, aby któraś z oprawek wróciła do naszego salonu. Wypełnij formularze zamówienia oraz zwrotu dołączone do przesyłki i odeślij je razem z oprawami. Po otrzymaniu zwróconej oprawki_oprawek dokonamy zwrotu środków na Twoje konto. Proces zwrotu może potrwać maksymalnie 14 dni roboczych.
[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Zamawiam oprawy okularowe w celu przymiarki. Co mam zrobić, jeżeli pasują i chcę domówić do nich szkła?” _builder_version=”4.4.8″]
Jeżeli zdecydujesz, że chcesz, abyśmy wykonali dla Ciebie montaż ze szkłami dopasowanymi do Twojej wady wzroku, to poprosimy Cię o pojawienie się z wybranymi oprawkami w naszym salonie stacjonarnym w celu montażu. Nie oferujemy takiej usługi online.
[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeżeli zamówię do przymiarki kilka par opraw okularowych, ale na żadną się nie zdecyduję?” _builder_version=”4.4.8″]
Oczywiście. Zwrócimy Ci całą kwotę zamówienia.
[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Jak wygląda procedura zwrotu?” _builder_version=”4.4.8″]
Zamówione w naszym sklepie okulary przeciwsłoneczne oraz oprawy okularowe możesz zwrócić w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Pobierz formularz zwrotu, wypełnij go i wydrukuj. Następnie zapakuj oprawki, dołącz do nich wypełniony formularz i wraz z dowodem zakupu odeślij na adres:
OPTYK PROGRESS
ul. Harcerska 9
47-220 Kędzierzyn- Koźle
Zwrot pieniędzy otrzymasz w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego towaru.
UWAGA!
Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niepoprawnie zaadresowane przesyłki zwrotne. Dlatego miej na uwadze, aby wpisać go poprawnie.
[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Jakie są koszty i forma dostawy?” _builder_version=”4.4.8″]
Koszty dostawy są widoczne przy składaniu zamówienia- w koszyku. Współpracujemy z wieloma firmami kurierskimi abyś mógł_mogła otrzymać przesyłkę jak najszybciej.
[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Czy można Was odwiedzić i przymierzyć okulary w salonie?” _builder_version=”4.4.8″ custom_margin=”||100px|||”]
Tak, zapraszamy do naszego stacjonarnego salonu optycznego Progress w Kędzierzynie-Koźlu przy ul. Harcerskiej 9.
[/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_font=”Cormorant Garamond||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.8em” link_font=”||||||||” ul_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_2_font=”||||||||” header_3_font=”||||||||” header_3_font_size=”45px” header_3_line_height=”1.5em” header_4_font=”||||||||” header_5_font=”Poppins|700||on|||||” header_5_text_color=”#ecd5c5″ header_5_letter_spacing=”4px” header_5_line_height=”1.8em” text_orientation=”center” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”off|desktop” module_alignment=”right”]
nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie? skontaktuj się z nami
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjE3ODQ4In19@” button_text=”kontakt” button_alignment=”center” _builder_version=”4.4.8″ _dynamic_attributes=”button_url” custom_button=”on” button_text_size=”14px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#a01d2b” button_border_width=”0px” button_border_color=”rgba(0,0,0,0)” button_border_radius=”0px” button_letter_spacing=”4px” button_font=”Poppins|500||on|||||” custom_margin=”|||” custom_padding=”18px||18px|” button_text_color_hover=”#ffffff” button_bg_color_hover=”#c4beb9″ locked=”off” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”on|hover” button_text_color__hover=”#a01d2b” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”on” button_bg_color__hover=”#ffffff” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off” button_bg_enable_color__hover=”on”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” admin_label=”Header” _builder_version=”3.22″ custom_padding=”0px|0|0px|0px|false|false” top_divider_color=”rgba(255,255,255,0.3)” top_divider_height=”202%” top_divider_repeat=”0.7x” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”rgba(255,255,255,0.16)” bottom_divider_height=”145%” locked=”off”][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Subscribe” _builder_version=”4.4.7″ background_color=”fffff” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”#e5ddd9″ background_color_gradient_end=”rgba(229,221,217,0)” background_color_gradient_direction=”360deg” background_color_gradient_start_position=”42%” background_enable_image=”off” custom_padding=”3px|0px|3px|0px|true|false” saved_tabs=”all” locked=”off”][et_pb_row column_structure=”1_4,1_2,1_4″ use_custom_gutter=”on” admin_label=”Subscribe Row” module_class=” et_pb_row_fullwidth” _builder_version=”4.4.7″ width=”89%” width_tablet=”80%” width_phone=”” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”89%” max_width_tablet=”80%” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_margin=”100px|auto||auto||” make_fullwidth=”on”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_signup mailchimp_list=”add_new_account” first_name_field=”off” last_name_field=”off” title=”Dołącz do naszego Klubu” button_text=”ZAPISZ SIĘ” description=”
Zobaczysz nasze najnowsze kolekcje i ekskluzywne oferty przed innymi!
” _builder_version=”4.4.7″ form_field_background_color=”#f7f7f7″ header_level=”h3″ header_font=”Cormorant Garamond||||||||” header_text_color=”#333333″ header_font_size=”45px” header_line_height=”1.8em” body_font=”Poppins||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.8em” result_message_font=”||||||||” background_color=”#ebe5e2″ custom_button=”on” button_text_size=”14px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#c4beb9″ button_border_width=”15px” button_border_color=”#c4beb9″ button_border_radius=”0px” button_letter_spacing=”4px” button_font=”Poppins|600||on|||||” text_orientation=”center” background_layout=”light” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”80%” max_width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_intensity_slide=”5%” header_font_size_tablet=”45px” header_font_size_phone=”” header_font_size_last_edited=”on|tablet” button_text_size_tablet=”14px” button_text_size_phone=”14px” button_text_size_last_edited=”on|desktop” border_radii_fields=”on||||” border_width_all_fields=”10px” border_color_all_fields=”#f7f7f7″ button_border_radius_hover=”0px” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”on” button_border_radius__hover=”0px” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
[/et_pb_signup][et_pb_social_media_follow _builder_version=”4.4.7″ text_orientation=”center” border_radii=”on|0px|0px|0px|0px”][et_pb_social_media_follow_network social_network=”facebook” url=”https://www.facebook.com/optykprogress.sc” _builder_version=”4.4.7″ background_color=”#a01d2b” background_enable_color=”on” custom_margin=”|6px||6px|false|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” border_radii=”on|0px|0px|0px|0px” follow_button=”off” url_new_window=”on”]facebook[/et_pb_social_media_follow_network][et_pb_social_media_follow_network social_network=”instagram” url=”https://www.instagram.com/optykprogress/” _builder_version=”4.4.7″ background_color=”#a01d2b” background_enable_color=”on” custom_margin=”|6px||6px|false|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” border_radii=”on|0px|0px|0px|0px” follow_button=”off” url_new_window=”on”]instagram[/et_pb_social_media_follow_network][/et_pb_social_media_follow][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]