Pomoc & FAQ

najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
znajdź swoje pytanie i rozwiń odpowiedź
Czy mogę zamówić więcej niż jedną parę oprawek w celu przymiarki?

Tak, jak najbardziej. Możesz zamówić tyle par, ile zechcesz. W ciągu 14 dni zdecyduj czy chcesz, aby któraś z oprawek wróciła do Ciebie ze szkłami dopasowanymi do Twojej wady wzroku. Wypełnij formularze zamówienia oraz zwrotu dołączone do przesyłki i odeślij je razem ze wszystkimi oprawami. Po otrzymaniu zwrotu zaczniemy montaż szkieł w wybranych przez Ciebie oprawkach, który potrwa maksymalnie 7 dni roboczych. 

Zamawiam oprawy okularowe w celu przymiarki. Co mam zrobić, jeżeli pasują i chcę domówić do nich szkła?

Jeżeli w ciągu 14 dni od otrzymania od nas przesyłki zdecydujesz, że chcesz, abyśmy wykonali dla Ciebie montaż ze szkłami dopasowanymi do Twojej wady wzroku, to wypełnij formularz zamówienia dołączony do przesyłki i odeślij go razem z oprawami. Po otrzymaniu oprawy oraz formularza zamówienia zaczniemy montaż szkieł w wybranych przez Ciebie oprawach. Montaż może potrwać maksymalnie do 7 dni roboczych.

Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeżeli zamówię do przymiarki kilka par opraw okularowych, ale na żadną się nie zdecyduję?

Oczywiście. Zwrócimy Ci całą kwotę zamówienia.

Jak wygląda procedura zwrotu?

Zamówione w naszym sklepie okulary przeciwsłoneczne oraz oprawy okularowe możesz zwrócić w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Wyjątkiem są okulary z zamontowanymi na Twoje życzenie szkłami, których nie można zwrócić. Pobierz formularz zwrotu (znajdziesz go TUTAJ), wypełnij go i wydrukuj. Następnie zapakuj oprawki, dołącz do nich wypełniony formularz i wraz z dowodem zakupu odeślij na adres:

OPTYK PROGRESS
ul. Harcerska 9
47-220 Kędzierzyn- Koźle 

Zwrot pieniędzy otrzymasz w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego towaru. 

UWAGA!
Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niepoprawnie zaadresowane przesyłki zwrotne. Dlatego miej na uwadze, aby wpisać go poprawnie.

Od czego uzależniona jest cena poszczególnych szkieł?

Cena poszczególnych szkieł uzależniona jest od rodzaju powłok antyrefleksyjnych. 

Jakie są koszty i forma dostawy?

Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz TUTAJ.

Czy można Was odwiedzić i przymierzyć okulary w salonie?

Tak, zapraszamy do naszego salonu w Kędzierzynie-Koźlu przy ul. Harcerskiej 9. 

nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie? skontaktuj się z nami

SKORZYSTAJ Z PROMOCJI

Kup oprawki online i otrzymaj soczewki jednoogniskowe GRATIS!
SPRAWDŹ OFERTĘ